Wil jij de grootste verspillingen van tijd en geld aanpakken en tegelijkertijd de samenwerking binnen je teams verbeteren?
Ik help organisaties met het leggen van een stevig fundament voor verbetertrajecten zodat resultaten wél blijvend zijn.
Invloed op gedrag via de context
Iedere organisatie die start met het creëren van een cultuur van continu verbeteren, verwacht dat dit een katalysator gaat vormen die de ontwikkeling van een organisatie gemakkelijker maakt. Maar zelfs organisaties die jarenlang hebben geïnvesteerd in continu verbeteren, vertellen dat ze niet de impact hebben bereikt die ze wilden. De reden? Hun leiders hebben de manier waarop ze leiden niet fundamenteel veranderd.
Het transformeren van de prestaties van een organisatie betekent een verandering van de cultuur en dat houdt in dat leiders gaan veranderen hoe ze leidinggeven. Cultuur is een verzameling van gedrag en overtuigingen die in een organisatie actief zijn. De overgang is dus niet eenvoudig. Zoals bij iedereen in de organisatie, zullen leiders niet alleen moeten weten wat ze nodig hebben om het anders te doen. Ook zullen ze moeten begrijpen waarom het veranderen van de context van belang is voor het succes van de organisatie en voor henzelf.


Doe de quickscan
Heb jij de basis om verbetertrajecten te borgen op orde? Krijg direct inzicht in het vermogen van je organisatie om behaalde resultaten vast te houden. Stuur een mail met als onderwerp de quickscan naar
Liever direct in gesprek, klik hier
Over Jacqueline Kerstma
Jacqueline is expert op het gebied van continu verbeteren en teamontwikkeling. Met haar ruim 20 jaar ervaring heeft zij in verschillende rollen verbetertrajecten succesvol doorgevoerd bij grote en internationale organisaties. Haar specialisme is bespreekbaar maken wat niet zichtbaar is en daarmee helderheid creëren. Haar visie is dat menselijke energie je kapitaal is en dat dit het verschil maakt in het implementeren van blijvende verbetering. Jacqueline haar kracht ligt in het komen tot de kern van zaken en deze van daaruit aanpakken. Zij spreekt heldere taal en is vooral gericht op implementeren en DOEN.
Verspil je veel tijd en geld aan verbetertrajecten met weinig resultaat?
Valt je team steeds weer terug in oude patronen en onderling gedoe?
Blijft je organisatie maar brandjes blussen in plaats van structureel verbeteren?
Kennis die ik graag met je deel
Help! Hoe geef je feedback aan je team zonder te oordelen…
In deze zevende aflevering van de 'Help!' serie met Marieke van Ginkel bespreken we hoe je feedback geeft aan je team zonder te oordelen. We gaan aan de slag met de vraag van een luisteraar die het gevoel heeft dat haar feedback niet goed valt in haar team. We...
Help! Ik krijg de gevestigde orde niet mee…
In deze zesde aflevering van de 'Help!' serie met Marieke van Ginkel bespreken we wat je moet doen als je de gevestigde orde niet mee krijgt. We bespreken hoe je daar systemisch naar kunt kijken zodat je beter begrijpt wat weerstand creëert en oplost. We geven je drie...
Help! Ik voel me emotioneel niet veilig in mijn team…
De vijfde aflevering uit de ‘Help!’ serie samen met Marieke van Ginkel. Emotionele veiligheid leidt een grotendeels onzichtbaar en verborgen bestaan. Het merendeel van de issues speelt zich af onder water. Emotionele veiligheid wordt gedefinieerd als de mate waarin je...
Luister naar de onderstroom
Met de onderstroommethode leer je een context creëren waarin informatie wordt gedeeld en vertrouwen regeert. Mensen durven risico’s en inititatief te nemen. Door elkaar verantwoordelijk te houden worden er uiteindelijk betere resultaten geboekt. Teams halen meer voldoening en zingeving uit hun werk en leidinggeven wordt eenvoudiger.
Referenties waar ik trots op ben
Jan Wegenaar
Director Operations & Supply Chain
Samengewerkt bij
Dutch Lady Vietnam

“Results have been exceptional and proven to be sustainable”
During her 10 months assignment in Vietnam, Jacqueline has proven to be a very professional and knowledgeable interim manager of our continuous improvement program. With her tremendous drive, she has been able to motivate the whole organization to go that extra mile on our journey to become World Class. Results have been exceptional and proven to be sustainable. Excellent job done!
Iris de Boer
Continuous Improvement Specialist
Samengewerkt bij
FrieslandCampina

“Faciliteert en benut de kwaliteiten van de medewerkers”
Weet als leidinggevende haar team te inspireren en te motiveren om vooruitgang te boeken. Is analytisch, scherp en zet aan tot nadenken. Dit maakt, samen met haar brede ervaring op gebied van Continuous Improvement en haar hoeveelheid kennis, in combinatie met haar drive en enthousiasme, dat Jacqueline een grote bijdrage kan leveren aan een organisatie.
Rein van der Zwaag
Bedrijfsdirecteur Recycling
Werken samen bij
Omrin

“Jacqueline voelt aan waar de verbetering ligt en kan schakelen tussen inhoud en interactie”
We zijn een team in ontwikkeling, daarbinnen heb ik alle focus nodig om dit in goede banen te laten lopen. Daarbij heb ik de behoefte om gefaciliteerd te worden en te zorgen dat ik met het team stappen blijf maken. Jacqueline is voor mij de aangewezen persoon om mij en het team op het spoor te houden naar verbetering, zowel in teambuilding als op de inhoud. We zijn ondanks dat we er nog lang niet zijn al een veel hechter team geworden en de prestaties gaan met stappen vooruit. Ook de drive om continu te verbeteren is nu onderdeel van het team geworden.
Ja, ik wil dat continu verbeteren onderdeel is van het dagelijks werk
Contact
STICC
Hoofdstraat 75
8401 BX Gorredijk