Wist jij dat het merendeel van trainingsinvesteringen onbenut blijft?

Hoeveel implementatiekracht laat jij liggen?

Kennis genoeg. Maar waar blijft de beweging?

Onderzoek laat zien dat gemiddeld slechts 10 tot 20% van wat mensen leren tijdens een training, ook echt wordt toegepast in hun werk. De rest, zo’n 80 tot 90% van de investering, verdampt zonder goede opvolging.

Wanneer begeleiding ontbreekt om het geleerde te laten landen, gaat niet alleen de investering verloren. Er ontstaan ook indirecte kosten. Plannen blijven op papier, waardoor groei, innovatie of efficiency niet wordt gehaald. Mensen blijven werken volgens oude gewoontes, ondanks nieuwe systemen of methodes. Als er niks gebeurt met de initiatieven, daalt de motivatie voor toekomstige verbeterslagen.

En dan gebeurt het onvermijdelijke. De plannen liggen er. Ambitieus, doordacht, met de beste bedoelingen. Maar ergens onderweg verdwijnt de energie. De uitvoering stokt.

Je voelt dat er zoveel potentie in je organisatie zit. Mensen met ideeën, talent, ervaring. Alleen, het komt er niet uit. Nog niet.

 

STICC Jacqueline Kerstma staand bos portret

De kracht van implementeren

Echte verbetering ontstaat pas als er implementatiekracht is. Het vermogen om ideeën, plannen en verbeterinitiatieven daadwerkelijk om te zetten in duurzaam resultaat. Een samenspel van vijf elementen:

Richting: Iedereen weet wat er moet gebeuren.
→ Zonder helder doel vervalt elke actie in losse inspanningen.

Eigenaarschap: Iedereen levert een bijdrage aan het resultaat.
→ Implementatiekracht zit niet in systemen, maar in gedrag.

Structuur: Er is een ritme waarin voortgang wordt besproken.
→ Zonder ritme verdwijnt momentum.

Borging: Het geleerde wordt vertaald naar de eigen praktijk.
→ Leren zonder implementeren levert geen verandering.

Cultuur: De organisatie laat ruimte om te leren en te groeien.
→ Verbeteren wordt een gewoonte in plaats van een project.

chain zorg voor verbinding sticc

De frustratie van investeren zonder beweging

1. We doen van alles en toch verandert er zo weinig.
Je investeert in mensen, training en verbeterprogramma’s. De plannen zijn sterk, de intentie is goed. En toch blijft het effect oppervlakkig. Niet omdat mensen niet willen, maar omdat er iets ontbreekt tussen weten en doen. Daar verlies je rendement. Niet in de inhoud, maar in de implementatiekracht.

2. We hebben zo’n duidelijke koers, waarom lukt het niet om iedereen mee te krijgen?
De richting is helder, de doelen zijn scherp. Maar ergens onderweg lekt de energie. Verbeterinitiatieven lopen vast in overleg. Managers trekken te hard. Teams wachten af. En jij ziet het gebeuren: zoveel potentie, zo weinig vooruitgang. Dat is niet onwil. Dat is een gemiste vertaling van visie naar gedrag.

3. Onze mensen raken vermoeid van intitiatieven die niets verbeteren.
Je wilt een cultuur waarin mensen groeien, leren en verantwoordelijkheid nemen. Maar wat als al die goede initiatieven juist het tegenovergestelde doen? Als motivatie weglekt omdat resultaten uitblijven? Als bevlogen mensen afhaken omdat ze geen verschil meer voelen? Dan kost het je niet alleen geld, maar de ziel van je organisatie.

Van inzicht naar implementatie

De oorzaak ligt zelden in een gebrek aan kennis of goede intenties. Wat ontbreekt, is de structuur en begeleiding om het geleerde te vertalen naar het dagelijks werk.

Daar zit de hefboom voor rendement. In het moment waarop gedrag verandert, teams eigenaarschap pakken en de strategie écht tot leven komt.

Dat vraagt om meer dan een training. Het vraagt om implementatiekracht, de motor achter duurzame verandering.

De basis op orde – modulair inzetbaar

Doelstellingen 

Meet de mate van alignment tussen strategie, afdelingen en teams. Helpt bepalen of richting en prioriteiten écht gedeeld zijn.

Standaarden

Minder ruis, meer voorspelbaarheid. Toetst of processen helder zijn vastgelegd en toegankelijk voor iedereen.

Werkprocessen

Brengt discipline, naleving en feedbackloops in beeld, essentieel voor voorspelbaarheid en kwaliteit.

Sturen op resultaat

Kijkt naar de mate waarin prestatiegesprekken, dashboards en feedbacksystemen zorgen voor grip en verbetering.

Oplossend vermogen

Geeft inzicht in het leer- en verbetervermogen van teams: wordt leren een gewoonte of een project?

Vaardigheden

Meet of medewerkers meegroeien met veranderende eisen en of ontwikkeling gekoppeld is aan hun natuurlijke talenten.

Eigenaarschap

Leiders leren loslaten, medewerkers nemen verantwoordelijkheid. Toetst de balans tussen top-down sturing en bottom-up eigenaarschap.

Werkomgeving 

Maakt zichtbaar hoe veilig, verbonden en stimulerend de werkomgeving wordt ervaren, fysiek én psychologisch.

Klaar voor de volgende stap?

Petra – Strategic Marketing Manager

Als informele leider zat ik met mijn team vast in een patroon. Door samen met Jacqueline op afstand naar het teamproces te kijken, zijn voor mij de onderstroom en de team dynamiek helder geworden. Door de stappen samen te benoemen, ben ik in staat geweest om gericht, effectief en op feiten gebaseerd in actie te komen. Resultaat is dat bespreekbaar gemaakt is waar we vastlopen en dit erkend is, zodat we nu onze doelen kunnen realiseren. De samenwerking met Jacqueline heb ik als fijn, open en opbouwend ervaren, met behoud van respect voor het proces en de mensen.

De belangrijkste resultaten 

$

Meer focus en richting. Teams weten precies wat belangrijk is en nemen beslissingen die bijdragen aan het grotere doel. Geen losse acties meer, maar samenhang en voortgang.

$

Meer eigenaarschap en betrokkenheid. Mensen voelen zich verantwoordelijk, durven keuzes te maken en ervaren invloed. Van afwachten naar actief bijdragen.

$

Meer voorspelbaarheid en rust in de uitvoering. Er ontstaat een ritme waarin plannen, leren en verbeteren vanzelfsprekend zijn. Minder ruis, meer grip op resultaat.

$

Snellere en duurzamere resultaten. Nieuwe werkwijzen landen beter, ze passen bij de praktijk van de teams. Minder weerstand, meer rendement van investeringen.

$

Een cultuur die leren en verbeteren ademt. Fouten worden gezien als informatie, niet als falen. Continu verbeteren wordt een gedeelde mindset in plaats van een opgelegd programma.

verbeter-expert

Marijke – Transformation Lead

Jacqueline creëert helderheid en maakt zichtbaar wat aandacht vraagt in verandertrajecten. Mijn opdracht is door het inzoomen op de onderstroom opnieuw gecontracteerd en weer haalbaar geworden. Nu hebben we de juiste resources aan tafel en kent ieder zijn/haar verantwoordelijkheid in het proces.

Make It STICC

Echte vooruitgang vraagt om meer dan kennis of structuur. Het vraagt om een manier van werken die blijft plakken.

Ik help organisaties hun verbeterambitie om te zetten in structurele implementatiekracht. Niet door méér projecten te starten, maar door wat er is op elkaar af te stemmen.

Zo groeit een cultuur waarin strategie en praktijk elkaar versterken.

Verbeteren is dan geen tijdelijk initiatief meer, maar een vanzelfsprekende manier van werken.

STICC Jacqueline Kerstma

Klaar voor de volgende stap?